保固內容及規定

保固條例

聲明

保固條款僅限於購買自ENERMAX (安耐美) 授權門市，且限定第一手購買車主，並經門市技師組裝調整完成。為保障權益，請於購車時索取使用者說明書及購買證明，自行組裝或改裝造成自行車損壞、人員受傷等概不負任何賠償責任。自行車車型之顏色、規格及配置等，以實際產品為主，原廠保有塗裝規格變動之權利。

保固期間

依照使用手冊內容規定，正常使用下及非因人為或不可抗力所致之損害，並經由原廠檢測判定為品質異常，授權門市將提供完善的售後服務，若屬不當操作造成之損壞，則依實際狀況酌收相關零件以及維修費用。產品若有任何異常狀況，根據手冊記載之內容，可申請保固檢修；保固範圍將以零件維修或更換為主，替換零件為ENERMAX (安耐美) 所有。

保固除外範圍
因下列原因而造成故障損壞，不予以保固 (需由消費者自行負擔費用)

1. 踏板、前後花鼓、轉向系統、避震器、飛輪等可迴轉之料件，所產生不影響機能之聲音與震動。
2. 消耗性零件：握把、內外胎、煞車塊 (來令片)、碟盤、鏈條、飛輪、等會隨使用逐漸磨損。
3. 車架及零件塗裝表面可能因汗水、碰撞、摩擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆。
4. 未依使用說明書進行行駛前保養維護。
5. 存放場所不佳，經長期使用所導致的塗裝剝落、金屬零件或塑膠零件等表面自然褪色。
6. 未依車種特性使用所造成損傷。如山路林道、階梯等導致的故障損傷。
7. 任意拆卸、私自零件改裝或使用非原廠零件。
8. 因為外力導致產品損毀 (交通事故、車輛碰撞、撞擊夾傷、運送損壞、錯誤使用、傾倒、跌落或其他意外碰撞) 。
9. 天災或人力等不可抗拒之因素。
10. 違反法令行為導致之性能故障。
11. 立管、車手與坐管未依照安全指示線使用規範，導致車架變形、斷裂、以及損毀。

NCC 警語

經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。
低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
規格及配置等，以實際產品為主，原廠保有塗裝規格變動之權利。

防擅改速度上限宣告

致親愛的消費者：

為符合中華民國相關電動輔助自行車資規範，安耐美健康生活館股份有限公司品牌ENERMAX (安耐美) 所有電動輔助自行車車型皆有速度限制，嚴格禁止對本公司產品之相關電子配件進行修改、更換、拆卸甚至破壞等行為，如有上述情形，本公司將不給予任何產品保固以及售後服務。
因擅自變更產品規格設計，進而造成人員傷亡、財產損失，相關責任概由使用者自行承擔。

ENERMAX 安耐美非常尊重客戶的隱私權，必遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範蒐集、處理及利用客戶之姓名、(Ｃ○○一 辨識個人者) 與生日 (Ｃ○一一 個人描述) 並僅會在提供商品銷售、物流配送、保固維護服務、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知及相關服務時，為作業之必要運用您的個人資料。客戶可依個人資料保護法第 3 條規定行使權利，ENERMAX 安耐美溫馨提醒您，客戶如未提供完整的個人資料，可能無法為您服務，或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊；如客戶提供之資料錯誤，亦不受此聲明之保護及保固服務。